--- title: Webinaire - 3 bonnes pratiques pour des chabots IA performants description: Webinaire animé par DialOnce et Mayday présentant 3 bonnes pratiques pour des chabots IA performants --- [![Logo-DialOnce-1900x950](https://info.dialonce.ai/hs-fs/hubfs/Logos/DialOnce/Logo-DialOnce-1900x950.png?width=200&height=100&name=Logo-DialOnce-1900x950.png "Logo-DialOnce-1900x950")](https://dialonce.ai/fr/?hsLang=fr) [![Logo Mayday](https://info.dialonce.ai/hs-fs/hubfs/Logo%20Mayday%202.png?width=211&height=62&name=Logo%20Mayday%202.png "Logo Mayday")](https://www.mayday.fr/) ![Bannière Webinaire Mayday x DialOnce](https://info.dialonce.ai/hubfs/Banners/DialOnce-Mayday/EB%20-%20Mockup%20Vertical%20-%20mail%20-%20Dialonce%20x%20Mayday-1.png "Bannière Webinaire Mayday x DialOnce") ## Inscrivez-vous vite 🔔 Vous serez absent ? N'hésitez pas à vous inscrire pour recevoir le replay. # Gestion des connaissances : 3 bonnes pratiques pour des chatbots IA performants   ## Webinaire - Mardi 26 novembre à 14h Dans un contexte de relation client en pleine transformation, l’intelligence artificielle devient un levier crucial pour offrir des services plus personnalisés, efficaces et rapides. Mais pour exploiter pleinement son potentiel, une gestion optimale des connaissances est essentielle. Rejoignez-nous le **mardi 26 novembre à 14h** lors de ce webinaire exclusif co-organisé par DialOnce et Mayday !  Demandez le programme 🗞️ - **IA & gestion des connaissances** : une nécessaire synergie - Les **6 défis de la gestion de la connaissance** pour l’optimisation des chatbots - Les **3 bonnes pratiques** à adopter - Ce qu’il faut retenir pour **exploiter le plein potentiel de l’IA dans votre chatbot** - 🔍 **Questions/réponses** en direct avec nos experts pour approfondir vos connaissances et partager vos enjeux. Ne manquez pas cette occasion de transformer la gestion de votre service client grâce à l'IA ! Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant pour un concentré de savoirs et de conseils pratiques sur le sujet. Tout cela en 45 minutes chrono ! ## **Demandez le programme 🗞️** - IA & gestion des connaissances : une nécessaire synergie - Les 6 défis de la gestion de la connaissance pour l’optimisation des chatbots - Les 3 bonnes pratiques à adopter - Ce qu’il faut retenir pour exploiter le plein potentiel de l’IA dans votre chatbot ## Recommandé par les plus grandes entreprises ![HubSpot default example company logo](https://7528311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7528311/raw_assets/public/mV0_d-cms-growth-theme_hubspot/growth/images/landing-page-images/hs-default-logo-appwave.svg) ![HubSpot default example company logo](https://7528302.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7528302/raw_assets/public/mV0_d-cms-growth-theme_hubspot/growth/images/landing-page-images/hs-default-logo-codecloud.svg) ![HubSpot default example company logo](https://7528309.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7528309/raw_assets/public/mV0_d-cms-growth-theme_hubspot/growth/images/landing-page-images/hs-default-logo-luminatech.svg) ![HubSpot default example company logo](https://7528309.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7528309/raw_assets/public/mV0_d-cms-growth-theme_hubspot/growth/images/landing-page-images/hs-default-logo-serenitysystems.svg) ![HubSpot default example company logo](https://7528311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7528311/raw_assets/public/mV0_d-cms-growth-theme_hubspot/growth/images/landing-page-images/hs-default-logo-stellarforge.svg) ## Nos intervenants partageront leurs expériences 👍 ![JP - LP](https://info.dialonce.ai/hubfs/JP%20-%20LP.png) ### Jean-Philippe Schmitt   Pre-Sales & Innovation Manager chez DialOnce Jean-Philippe est expert en IA générative. Il vous partagera des conseils pratiques pour intégrer ces technologies dans vos chatbots et améliorer votre stratégie de relation client. ![Blanche Limousin](https://info.dialonce.ai/hubfs/Blanche.png) ### Blanche Limousin   Customer Success Manager chez Mayday Blanche est spécialiste en knowledge management. Elle vous dévoilera comment améliorer l'efficacité de vos conseillers et la satisfaction client grâce à une synergie IA & knowledge management. ## A propos de Mayday [Mayday](https://www.mayday.fr/) est la première plateforme de knowledge empowerment pour la relation client, au service des équipes, des clients et des organisations. À l’aide de l’IA, les directions de la relation client créent, centralisent, diffusent et exploitent facilement la bonne connaissance au bon endroit au bon moment. Mayday soutient aujourd’hui plus de 100 clients, comme Doctolib, Fnac Darty, Free ou EDF, transformant ainsi leur connaissance en expérience pour se différencier sur le marché. ## A propos de DialOnce [DialOnce](https://dialonce.ai/fr/?hsLang=fr) est un éditeur de logiciels spécialisé dans l'optimisation de la relation client omnicanale grâce à des technologies avancées d'IA. Avec plus de dix ans d'expertise, nous soutenons plus de 150 entreprises en optimisant plusieurs millions de contacts chaque jour. > Notre but a été de mettre en place une interface facile d’usage disponible 24/24h, 7/7j qui permet de diffuser et mettre à jour des informations, de télécharger des documents tels que des attestations de retard et cela, sans avoir de temps d’attente. Découvrez ce que DialOnce peut vous apporter ## Un expert DialOnce vous montre notre plateforme d’optimisation de la relation client [ Réserver une démonstration ](https://dialonce.ai/fr/demande-demo.html?hsLang=fr)