Customer relations 2030: Organize, listen, sublimate.
A White Paper Kiamo x DialOnce
Setting course for customer relations solutions 2030
In the coming years, excellence in Customer Relations will either be augmented or it won’t be… But how? Between innovation and improvement, what evolutions can we expect? What are the future technologies of Customer Relations?
Specialists share their vision in this white paper in the hope of making technology a means to strengthen the solutions/employees duo in service of the customer experience.
You will notably find a double-page interview with the CEO of DialOnce, Charles Dunston, on his vision and recommendations for the horizon of 2030.
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Transformer l'expérience client
DialOnce intègre des technologies IA de confiance et développe un chatbot omnicanal qui permet aux marques d’offrir la meilleure expérience conversationnelle à leurs clients, en avant-vent et en après-vente, et un agent IA qui assiste le conseiller et améliore sa productivité.
Notre but a été de mettre en place une interface facile d’usage disponible 24/24h, 7/7j qui permet de diffuser et mettre à jour des informations, de télécharger des documents tels que des attestations de retard et cela, sans avoir de temps d’attente.
Découvrez ce que DialOnce peut vous apporter